Из таблицы 9 видно, что самым конкурентоспособным из исследуемых банков Республики Казахстан вкладчики считают АО «Народный Банк». Конкурентное положение АО «Нурбанк» можно охарактеризовать, как «хорошее». Данный банк занимает восьмое место и делит его с АО «Банк ЦентрКредит». Отставание АО «Темирбанк» выражено в первую очередь тем, что многие вкладчики считают данный банк ненадежным со слабо развитой клиентской базой. Исследуемое предприятие не получило ни одной оценки 5. Наименее конкурентоспособным потребители считают АО «Нефтебанк» - 18 баллов. Ни один исследуемый банк Республики Казахстан потребители не отнесли к категории «неудовлетворительно». Почему выгодно купить химию для клининга.

Обобщенные данные исследования представлены в таблице 10.

Из таблицы 10 следует, что АО «Нурбанк» не входит в лидеры по общей оценке конкурентоспособности, но в тоже время данная оценка выше, чем у некоторых других небольших банков.

Индекс конкурентоспособности банков рассчитывают следующим образом: сводный индекс конкурентоспособности по экономическим параметрам определяют по формуле:

Jn = S ai * ji; (1)

где: n – число анализируемых количественных параметров;

аi – вес i-го параметрического индекса;

ji – параметрический индекс i-го параметра.

Таблица 10 - Общая оценка конкурентоспособности банков Республики Казахстан

Этапы оценки конкурентоспособности банка делятся на:

- формирование основных параметров, по которым будет оцениваться конкурентоспособность исследуемого банка.

- разбиение параметров на уровни конкурентоспособности. Была выбрана пятибальная шкала - от «0» (плохой признак) до «5» (признак отлично выражен).

- расчет общего индекса конкурентоспособности Jn (как среднеарифметическое различных показателей).

- оценка конкурентоспособность банка в соответствии с интервалами (по итоговым показателям индекса конкурентоспособности Jn):

5,00 – 4,26: очень высокая конкурентоспособность;

4,25 – 3,51: высокая конкурентоспособность;

3,50 – 2,76: средняя конкурентоспособность;

2,75 – 0,00: низкая конкурентоспособность.

Данные параметры оцениваются по пятибалльной шкале с четырьмя уровнями оценки банка. Для рассматриваемых банков анализ показателей конкурентоспособности показал:

Общий индекс конкурентоспособности для АО «Народный Банк» составляет:

Jn = (5+5+4+4+5+4+3)/7 = 4.28

Общий индекс конкурентоспособности для АО «КазКоммерцБанк» составляет:

Jn = (5+4+4+4+5+4+3)/7 = 4.14

Общий индекс конкурентоспособности для АО «АТФ Банк» составляет: